Cilj:Preneti studentu osnovne pojmove o elektronskom poslovanju kroz niz praktičnih primera. Aktivirati studenta da samostalno istražuje i analizira koncepte elektronskog poslovanja pomoću Internet servisa i alata.
Ishod:Studenti se osposobljavaju za kritičko sagledavanje automatizacije poslovanja malih i srednjih preduzeća, kao i za donošenje odluka o planiranju, uvođenju i praćenju elektronskog poslovanja preduzeća.
Sadržaj predmeta
Teorijska nastava:
Pojam i modeli elektronskog poslovanja;
Proces uvođenja elektronskog poslovanja;
Elektronska trgovina;
Upravljanje odnosima sa klijentima - CRM;
Elektronsko bankarstvo;
Sistemi plaćanja u elektronskom poslovanju;
Mehanizmi zaštite u elektronskom poslovanju;
Elektronska uprava;
Elektronsko zdravstvo;
Elektronsko obrazovanje;
Mobilno poslovanje;
Trendovi u elektronskom poslovanju: Internet of Things (IoT);
Trendovi u elektronskom poslovanju: Crowdsourcing;
Trendovi u elektronskom poslovanju: Virtuelna realnost.
Praktična nastava:
Laboratorijske vežbe u računarskoj učionici gde se metodske jedinice sa predavanja potkrepljuju primerima iz prakse i stimuliše samostalan istraživački rad studenata. Primena modernih Internet servisa i naprednih tehnika pretraživanja, kao i analize poslovnih rezultata u elektronskom poslovanju.
Literatura
D. Tošić, A. Simović, N. Staletić, Osnovi elektronskog poslovanja: Priručnik, VIŠER, Beograd, 2017.
B. Radenković, M. Despotović-Zrakić, Z. Bogdanović, Barać D., A. Labus, Elektronsko poslovanje, FON, Beograd, 2015.
